过去十年间，科技发展突飞猛进。智能手机让我们能够昼夜不息地保持联系。我们可以随时随地与人交流、购买商品、解决问题。
我们很快适应了解决方案触手可及的状态，并日益期许在工作中实现同样的便利。这种期许部分来自于我们与生俱来的好奇心。遇见新生事物时，我们想要，并且需要一探究竟。知识的益处在于它能够“驱散无知和疑惑”，研究者 Jonathan Litman 说。不明就里总让我们惊慌失措。我们希望了解事发原因，以便将来避免或重复相同结果。
这并不意味着我们只求最终答案或结果：我们还想亲身参与探索过程。我们之所以好奇，是因为我们需要理解事物及其因由、原理和目的。相比知其然，知其所以然更有益于理解。答案与过程结合形成透彻理解，可帮助我们舍糟粕而取精华，并发现新机遇。
在尝试理解事物和寻求答案的过程中，数据可助我们一臂之力。无论是在个人生活中还是在公司组织内，我们收集的数据越来越多。 这些数据透露着事实和真理，让我们能够客观看待既往。数据就是知识、知识就是力量，只要能够利用数据的力量进行求索和决策，就能找到我们寻求的真知灼见和机遇。
